Top.Mail.Ru
Запись к врачу
Записаться на проверку зрения

Вопрос-ответ

Зачем мне регистрироваться?

Регистрация позволит вам:

  • получать скидки по дисконтной программе;
  • смотреть историю покупок и повторять заказы;
  • выбирать любимый салон и не вводить повторно ваши персональные данные при заказе.

Вы также будете получать новости о наших услугах и эксклюзивные предложения на свой электронный адрес.

Как зарегистрироваться или войти в личный кабинет?
Нет личного кабинета

Если у вас нет личного кабинета, то вам нужно нажать на иконку профиля. Кнопка расположена вверху экрана на компьютерной версии сайта и внизу на мобильной. Вы перейдёте на страницу авторизации. Вы можете авторизоваться через социальные сети или нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу страницы.

На странице «Регистрация» введите необходимые данные и нажмите на кнопку «Регистрация»

Есть личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль или воспользуйтесь быстрой авторизацией через социальные сети. Если вы забыли пароль от личного кабинета нажмите «Забыли пароль?» и введите логин или e-mail в появившейся строке. На этот логин/e-mail будет выслана контрольная строка, с помощью которой можно будет изменить пароль и войти в аккаунт.

Как изменить ФИО, логин, электронную почту?

Нажмите на иконку профиля. Кнопка расположена вверху экрана на компьютерной версии сайта и внизу на мобильной. Вы перейдёте на страницу авторизации.

Войдите в личный кабинет, и в открывшемся меню, выберите «Личные данные» и нажмите на кнопку «Изменить». Измените ваши данные.

Как посмотреть историю заказов?

Нажмите на иконку профиля. Кнопка расположена вверху экрана в компьютерной версии сайта и внизу в мобильной версии. Вы перейдёте на страницу авторизации.

Войдите в личный кабинет, и в открывшемся меню, нажмите на кнопку «Все заказы». На открывшейся странице вы можете посмотреть всю историю заказов, подробную информацию о каждом заказе, а также повторить заказ.

Продукция интернет-магазина оригинальная?

Да, весь ассортимент представленной продукции проходит сертификацию и имеет все необходимые сертификаты качества. Покупая в интернет – магазине optikaoptima.ru, вы можете быть уверены в качестве товара.

Подробнее ознакомится с сертификатами вы можете по ссылке.

Как найти товар?
Для поиска товаров вы можете воспользоваться поисковой строкой вверху экрана или интересующим разделом каталога. В каталоге вы можете отфильтровать товары по нескольким параметрам: цене, бренду, материалу.
Как сделать заказ?

Выберите понравившийся товар и нажмите на иконку или в карточке товара на кнопку «В корзину». Перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Как отменить заказ?

Перейдите в меню личного кабинета, через который вы оформляли заказ. Нажмите на кнопку «Все заказы». В появившейся таблице заказов нажмите «Отменить заказ».

Как оплатить заказ?

При заказе на сайте вы можете выбрать удобный способ оплаты заказа – наличными или картой при получении или оплатить картой на сайте.

Для оплаты картой на сайте необходимо ввести данные вашей банковской карты

  • имя держателя карты (так, как указанно на карте);
  • ее номер;
  • дату окончания срока действия карты;
  • CVV2/CVC2 (трехзначный код, обычно написанный на обратной стороне карты).

При получении заказа, оплаченного безналичным способом, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Какие есть способы доставки?
  • Самовывоз из салона оптики – бесплатно;
  • Бесплатная доставка курьером при заказе от 1500 рублей;
  • СДЭК (Доставка курьером/Постамат) – от 180 рублей;
  • Доставка заказа в один из пунктов самовывоза компании СДЭК – 180 рублей.
Могу ли я вернуть товар?

Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней, при условии наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Обращаем Ваше внимание, что контактные линзы как изделия медицинского назначения обмену и возврату не подлежат. Подробнее можете прочитать здесь.

Как купить линзы со скидкой?

Интернет – магазин optikaoptima.ru создан для выгодных покупок. Мы приложили все усилия, чтобы сделать наши цены доступными, а вы могли купить линзы со скидкой.

- получайте скидки на линзы, участвуя в нашей дисконтной программе. Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте.

- подписывайтесь на e-mail рассылку. Тогда вы будете получать наши актуальные новости и эксклюзивные предложения.

- загляните в специальный раздел «Акции» на сайте. Там мы публикуем актуальные акции и скидки.